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April 11, 2017

同じコンビニなら、「心を込めた挨拶」+「手際よく適切に迅速に対応」している店舗を選びます。

最近、私の生活近辺で、コンビニの改装が流行っています。

ひとつは、会社がある本郷通りの本郷3丁目交差点近辺、
そしてもう一つは、私の家のご近所。

いずれも、サンクス等からファミリーマートへの改装です。

先に工事を始めた本郷の店舗は、
毎日、朝晩、工事の経過を観察しています。

4月19日開業に向けて、
数週間かけ休業して全面改装しているのですが、
商品も陳列棚もすべて取り除き、一旦店舗をカラにし、
内壁から電気等インフラまで全面工事していました。

今日の夜は、FamilyMartの看板が店頭に設置してありました。

それで、疑問に思っているのが、
「コンビニFamilyMartの乱立で共食いはしないのか!!」です。

私の会社、自宅とも、近辺にすでに2軒ずつ、
FamilyMartのお店があります。
お互いの店は歩いて数分のところです。

したがっていずれも半径2~3百メートル以内に3軒目の
コンビニFamilyMartです。
もう「あちこちに青と緑のコンビニ」。


私は毎日、脳梗塞再発防止のために体重を減らす努力をしています。
具体的には、昼食はカロリーを減らすため、
「コンビニFamilyMart」で買う定番、
「袋入り野菜」+「ヨーグルト」+「お稲荷」です。

約1か月半の実行の結果、約2~3キロ減量できています。

この期間当初は、会社に一番近いFamilyMartで
出勤途中の朝、これらを買っていたのですが、
今週から、少々遠回りになりますが、地下鉄駅に近い、
通り道とは反対の道路側の「コンビニFamilyMart」で買っています。

その理由は、下記です。

会社の近所のお店は、
・最近、新人さんの店員になった
・その新人さん、
  ヨーグルト、容器をひっくり返しても気にしてない
  お箸をくれない
  すごく小さい袋にいれる
  そして、なんといっても動作が緩慢・・
・以前からいつもその店舗はどの店員さんも挨拶に心がこもっていない


駅近くのコンビニは、それとは正反対です。
会社近くのお店に比べて、ものすごくお客は多いのですが、
テキパキと明るく、ほとんどの店員さんが、
お客の目を見て感謝の表情を込めて迅速に対応してくれます。


そういう理由で、少々遠回りですが、
どうせ同じもの買うなら「買い物して後味が良いお店」を選んでいます。


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